Política de privacidad

Introducción

En Punto Pasajes (operado por Qubica SRL, CUIT 30-71882488-1) nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales conforme a la Ley Nacional 25.326 de Protección de Datos Personales y a las demás normas aplicables.

Esta Política de Privacidad describe qué datos recolectamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos.

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Qubica SRL, CUIT 30-71882488-1, con domicilio en la República Argentina.

Para consultas sobre tratamiento de datos personales podés escribir a [email protected].

2. Datos que Recolectamos

Recolectamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación del comprador: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, teléfono.
• Datos de los pasajeros: nombre, apellido, tipo y número de documento, fecha de nacimiento cuando corresponda.
• Datos de pago: procesados directamente por MercadoPago. No almacenamos números de tarjeta de crédito o débito.
• Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, búsquedas realizadas, tiempo de sesión.
• Cookies y tecnologías similares: ver sección 7.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Procesar la compra y la emisión del pasaje.
• Comunicar la confirmación, los cambios o la cancelación del servicio contratado.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
• Brindar soporte al cliente.
• Mejorar la plataforma y prevenir fraudes.
• Enviar comunicaciones promocionales cuando hayas dado consentimiento expreso.

4. Compartir Datos con Terceros

Compartimos tus datos exclusivamente con quienes son necesarios para prestar el servicio:

• Empresas de transporte: recibimos y transmitimos los datos de pasajeros para la emisión del pasaje y verificación al embarque.
• MercadoPago: procesador de pagos. Sus términos y privacidad aplican al pago.
• Proveedores tecnológicos: hosting, monitoreo, analítica y envío de emails transaccionales, contratados bajo cláusulas de confidencialidad.
• Autoridades: cuando una orden judicial o requerimiento legal así lo exija.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Conservación de Datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados y los plazos legales aplicables (en particular, plazos fiscales y de prescripción de acciones civiles).

6. Derechos del Titular

Conforme a la Ley 25.326 tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados (1 consulta gratuita cada 6 meses).
• Rectificar datos inexactos o desactualizados.
• Actualizar tus datos.
• Suprimir datos cuando ya no sean necesarios o se haya retirado tu consentimiento.
• Oponerte al tratamiento para fines promocionales.

Para ejercer estos derechos escribinos a [email protected].

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Recordar tus preferencias de búsqueda.
• Mantener sesiones activas (cuando usás Pasajero Frecuente).
• Medir el uso del sitio (Google Analytics).
• Medir conversiones y rendimiento de campañas (cuando aplique).

Podés configurar el navegador para bloquear cookies, aunque algunas funcionalidades pueden no operar correctamente.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado HTTPS en el sitio, almacenamiento seguro, control de accesos y monitoreo. No obstante, ningún sistema es completamente impenetrable; el usuario reconoce y acepta este riesgo inherente al tratamiento de datos por medios electrónicos.

9. Menores de Edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. Los menores pueden viajar conforme a las normas de la empresa de transporte; la compra debe ser realizada por un adulto responsable.

10. Modificaciones

Podemos modificar esta Política. Publicaremos cualquier cambio en este mismo sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: 31 de mayo de 2026.